Política de privacidade
A 21Spades (“21Spades”, “nós” ou “nosso”) respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos a sua informação quando utiliza o nosso website, aplicações, ferramentas, smart contracts e serviços relacionados (coletivamente, os “Serviços”).
Ao aceder ou utilizar os Serviços, reconhece as práticas descritas nesta Política.
1. Informação que recolhemos
Recolhemos informação nas seguintes categorias:
a. Informação que fornece
Ao utilizar o 21Spades, pode fornecer:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Nome de utilizador
- Informações do perfil
- Afiliação à comunidade
- Comunicações connosco
- Conteúdo que publica nas comunidades
- Participação em D-Drops
Se for necessária verificação de identidade (KYC) para certas funcionalidades, pode fornecer:
- Identificação emitida pelo Estado
- Data de nascimento
- Morada
- Verificação por selfie
- Informação adicional de conformidade
b. Informação de carteira e blockchain
Quando liga uma carteira blockchain:
- Endereço público da carteira
- Histórico de transações (publicamente disponível na blockchain)
- Participações de tokens visíveis on-chain
Não recolhemos chaves privadas nem frases-semente. Os dados da blockchain são públicos e imutáveis por natureza.
c. Informação de transações
Recolhemos:
- Entradas D-Drop
- Compras de ativos digitais
- Interações no mercado
- Confirmações de pagamento
O processamento de pagamentos pode ser feito por prestadores terceiros.
d. Informação recolhida automaticamente
Podemos recolher:
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo
- Tipo de browser
- Sistema operativo
- Atividade de utilização
- Páginas visualizadas
- Duração da sessão
- Cookies e dados de tracking
e. Integrações de terceiros (SpadesFi e on-ramps)
Ao utilizar serviços de terceiros integrados na 21Spades (por exemplo, protocolos DeFi ou fornecedores de fiat para cripto):
- Pode partilhar informação diretamente com esses prestadores
- As respetivas políticas de privacidade regem o tratamento dos dados
O 21Spades não é responsável pelas práticas de dados de terceiros.
2. Como utilizamos a sua informação
Utilizamos a informação recolhida para:
- Operar e manter a Plataforma.
- Facilitar D-Drops e transações.
- Verificar elegibilidade e prevenir fraude.
- Prestar apoio ao cliente.
- Melhorar a funcionalidade da plataforma.
- Enviar notificações relacionadas com o serviço.
- Cumprir obrigações legais.
- Fazer cumprir os nossos Termos de Serviço.
- Enviar comunicações de marketing (se tiver optado).
Não vendemos os seus dados pessoais.
3. Cookies e tecnologias de tracking
Utilizamos:
- Cookies essenciais (funcionalidade da plataforma)
- Cookies de analytics (insights de utilização)
- Ferramentas de tracking de desempenho
Pode controlar os cookies nas definições do browser. Desativar cookies pode afetar a funcionalidade.
4. Como partilhamos informação
Podemos partilhar informação com:
a. Prestadores de serviços
- Processadores de pagamento
- Prestadores de verificação de identidade
- Prestadores de alojamento
- Serviços de analytics
b. Autoridades reguladoras
Se exigido por lei, intimação ou pedido regulatório.
c. Transferências comerciais
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos.
d. Redes blockchain
As transações realizadas via blockchain são publicamente visíveis. Não controlamos a publicação na blockchain.
5. Conservação de dados
Conservamos informação pessoal:
- Enquanto for necessário para prestar serviços
- Conforme exigido por obrigações de conformidade
- Para prevenção de fraude e segurança
Os dados de transações blockchain não podem ser alterados nem eliminados.
6. Segurança
Implementamos medidas de segurança comercialmente razoáveis, incluindo:
- Protocolos de encriptação
- Controlos de acesso
- Sistemas de monitorização
Contudo, nenhuma plataforma digital é 100% segura. Os utilizadores são responsáveis por salvaguardar as credenciais da carteira.
7. Utilizadores internacionais
A sua informação pode ser processada em jurisdições diferentes do seu país de residência.
Ao utilizar o 21Spades, consente transferências de dados transfronteiriças.
8. Os seus direitos
Consoante a sua jurisdição, pode ter direitos a:
- Aceder aos seus dados
- Corrigir dados inexatos
- Eliminar certos dados
- Restringir o tratamento
- Opor-se ao marketing
- Pedir portabilidade de dados
Para exercer estes direitos, contacte: info@21Spades.io. Podemos exigir verificação de identidade antes de processar pedidos.
9. Direitos de privacidade da Califórnia (se aplicável)
Os residentes da Califórnia podem ter direitos ao abrigo do CCPA, incluindo:
- Direito de saber que dados pessoais são recolhidos
- Direito de pedir eliminação
- Direito de optar por não vender (a 21Spades não vende dados pessoais)
Os pedidos podem ser enviados para: info@21Spades.io
10. Direitos RGPD (se aplicável)
Se estiver situado no Espaço Económico Europeu (EEE), pode ter direitos ao abrigo do RGPD. As bases legais para o tratamento incluem:
- Execução do contrato
- Cumprimento legal
- Interesses legítimos
- Consentimento do utilizador
Pode apresentar queixas à autoridade local de proteção de dados.
11. Privacidade de crianças
- O 21Spades não se destina a menores de 18 anos.
- Não recolhemos conscientemente dados de menores.
- Se forem descobertos, esses dados serão eliminados.
12. Comunicações de marketing
Pode optar por newsletters ou atualizações. Pode cancelar a qualquer momento via:
- Ligação de cancelamento de e-mail
- Definições da conta
As comunicações relacionadas com o serviço podem continuar a ser enviadas.
13. Pedidos de eliminação de dados
Os utilizadores podem pedir a eliminação dos dados da conta. Contudo:
- Os registos blockchain não podem ser eliminados
- Os registos de conformidade legal podem ser conservados
Responderemos dentro dos prazos legais aplicáveis.
14. Alterações a esta política
- Podemos atualizar esta Política de Privacidade.
- As versões atualizadas serão publicadas com data revista.
- A utilização continuada dos Serviços constitui aceitação.
15. Informação de contacto
Para questões relacionadas com privacidade:
E-mail: info@21Spades.io