Politique de confidentialité

21Spades (“21Spades”, “nous” ou “notre”) respecte votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site Web, nos applications, nos outils, nos contrats intelligents et nos services connexes (collectivement, les “Services”).

En accédant aux Services ou en les utilisant, vous reconnaissez les pratiques décrites dans cette Politique.

1. Informations que Nous Collectons

Nous collectons des informations dans les catégories suivantes :

a. Informations que Vous Fournissez

Lorsque vous utilisez 21Spades, vous pouvez fournir :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Nom d'utilisateur
  • Informations de profil
  • Affiliation à une communauté
  • Communications avec nous
  • Contenu que vous publiez dans les communautés
  • Participation aux D-Drops

Si une vérification d'identité (KYC) est requise pour certaines fonctionnalités, vous pouvez fournir :

  • Une pièce d'identité délivrée par le gouvernement
  • Date de naissance
  • Adresse
  • Vérification par selfie
  • Informations de conformité supplémentaires

b. Informations sur le Portefeuille et la Blockchain

Lorsque vous connectez un portefeuille blockchain :

  • Adresse publique du portefeuille
  • Historique des transactions (disponible publiquement sur la blockchain)
  • Avoirs en jetons visibles sur la chaîne

Nous ne collectons pas les clés privées ni les phrases de récupération. Les données blockchain sont publiques et immuables par nature.

c. Informations sur les Transactions

Nous collectons :

  • Les participations aux D-Drops
  • Les achats d'actifs numériques
  • Les interactions sur le marché
  • Les confirmations de paiement

Le traitement des paiements peut être géré par des prestataires tiers.

d. Informations Collectées Automatiquement

Nous pouvons collecter :

  • Adresse IP
  • Type d'appareil
  • Type de navigateur
  • Système d'exploitation
  • Activité d'utilisation
  • Pages consultées
  • Durée de session
  • Cookies et données de suivi

e. Intégrations Tierces (SpadesFi et Passerelles)

Lorsque vous utilisez des services tiers intégrés à 21Spades (par exemple, des protocoles DeFi ou des fournisseurs fiat-crypto) :

  • Vous pouvez partager des informations directement avec ces fournisseurs
  • Leurs politiques de confidentialité régissent le traitement de leurs données

21Spades n'est pas responsable des pratiques de données des tiers.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Exploiter et maintenir la Plateforme.
  • Faciliter les D-Drops et les transactions.
  • Vérifier l'éligibilité et prévenir la fraude.
  • Fournir un support client.
  • Améliorer la fonctionnalité de la plateforme.
  • Envoyer des notifications liées au service.
  • Se conformer aux obligations légales.
  • Faire respecter nos Conditions d'utilisation.
  • Envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti).

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

3. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons :

  • Des cookies essentiels (fonctionnalité de la plateforme)
  • Des cookies analytiques (informations d'utilisation)
  • Des outils de suivi des performances

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité.

4. Comment Nous Partageons les Informations

Nous pouvons partager des informations avec :

a. Prestataires de Services

  • Processeurs de paiement
  • Prestataires de vérification d'identité
  • Prestataires d'hébergement
  • Services d'analyse

b. Autorités Réglementaires

Si la loi, une citation à comparaître ou une demande réglementaire l'exige.

c. Transferts d'Entreprise

En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs.

d. Réseaux Blockchain

Les transactions effectuées via la blockchain sont visibles publiquement. Nous ne contrôlons pas la publication sur la blockchain.

5. Conservation des Données

Nous conservons les informations personnelles :

  • Aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services
  • Selon les exigences de conformité
  • Pour la prévention de la fraude et la sécurité

Les données de transaction blockchain ne peuvent être modifiées ni supprimées.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables sur le plan commercial, notamment :

  • Des protocoles de chiffrement
  • Des contrôles d'accès
  • Des systèmes de surveillance

Cependant, aucune plateforme numérique n'est sécurisée à 100 %. Les utilisateurs sont responsables de la protection des identifiants de leur portefeuille.

7. Utilisateurs Internationaux

Vos informations peuvent être traitées dans des juridictions différentes de votre pays de résidence.

En utilisant 21Spades, vous consentez aux transferts de données transfrontaliers.

8. Vos Droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder à vos données
  • Corriger des données inexactes
  • Supprimer certaines données
  • Restreindre le traitement
  • Vous opposer au marketing
  • Demander la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez : info@21Spades.io. Nous pouvons exiger une vérification d'identité avant de traiter les demandes.

9. Droits de Confidentialité en Californie (Si Applicable)

Les résidents de Californie peuvent avoir des droits en vertu du CCPA, notamment :

  • Le droit de savoir quelles données personnelles sont collectées
  • Le droit de demander la suppression
  • Le droit de refuser la vente (21Spades ne vend pas de données personnelles)

Les demandes peuvent être soumises à : info@21Spades.io

10. Droits RGPD (Si Applicable)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous pouvez avoir des droits en vertu du RGPD. Les bases légales du traitement incluent :

  • L'exécution du contrat
  • La conformité légale
  • Les intérêts légitimes
  • Le consentement de l'utilisateur

Vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

11. Confidentialité des Mineurs

  • 21Spades n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
  • Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs.
  • Si de telles informations sont découvertes, elles seront supprimées.

12. Communications Marketing

Vous pouvez opter pour recevoir des newsletters ou des mises à jour. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via :

  • Le lien de désabonnement par e-mail
  • Les paramètres du compte

Les communications liées au service peuvent continuer à être envoyées.

13. Demandes de Suppression de Données

Les utilisateurs peuvent demander la suppression des données de leur compte. Cependant :

  • Les enregistrements blockchain ne peuvent pas être supprimés
  • Les registres de conformité légale peuvent être conservés

Nous répondrons dans les délais légaux applicables.

14. Modifications de cette Politique

  • Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité.
  • Les versions mises à jour seront publiées avec une date révisée.
  • L'utilisation continue des Services constitue une acceptation.

15. Coordonnées

Pour toute demande relative à la confidentialité :

E-mail : info@21Spades.io