Política de Privacidad
21Spades (“21Spades”, “nosotros” o “nuestro”) respeta tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web, aplicaciones, herramientas, contratos inteligentes y servicios relacionados (colectivamente, los “Servicios”).
Al acceder o utilizar los Servicios, reconoces las prácticas descritas en esta Política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información en las siguientes categorías:
a. Información que Proporcionas
Al usar 21Spades, es posible que proporciones:
- Nombre
- Correo electrónico
- Nombre de usuario
- Información de perfil
- Afiliación a comunidades
- Comunicaciones con nosotros
- Contenido que publicas dentro de las comunidades
- Participación en D-Drops
Si se requiere verificación de identidad (KYC) para ciertas funciones, es posible que proporciones:
- Identificación emitida por el gobierno
- Fecha de nacimiento
- Dirección
- Verificación mediante selfie
- Información de cumplimiento adicional
b. Información de Billetera y Blockchain
Al conectar una billetera blockchain:
- Dirección pública de la billetera
- Historial de transacciones (disponible públicamente en la blockchain)
- Tenencias de tokens visibles en la cadena
No recopilamos claves privadas ni frases semilla. Los datos de blockchain son públicos e inmutables por naturaleza.
c. Información de Transacciones
Recopilamos:
- Participaciones en D-Drops
- Compras de activos digitales
- Interacciones en el mercado
- Confirmaciones de pago
El procesamiento de pagos puede ser gestionado por proveedores externos.
d. Información Recopilada Automáticamente
Podemos recopilar:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Actividad de uso
- Páginas visitadas
- Duración de la sesión
- Cookies y datos de seguimiento
e. Integraciones de Terceros (SpadesFi y Pasarelas)
Al usar servicios de terceros integrados en 21Spades (por ejemplo, protocolos DeFi o proveedores de fiat a cripto):
- Es posible que compartas información directamente con esos proveedores
- Sus políticas de privacidad rigen el manejo de sus datos
21Spades no es responsable de las prácticas de datos de terceros.
2. Cómo Usamos tu Información
Usamos la información recopilada para:
- Operar y mantener la Plataforma.
- Facilitar los D-Drops y las transacciones.
- Verificar la elegibilidad y prevenir el fraude.
- Brindar atención al cliente.
- Mejorar la funcionalidad de la plataforma.
- Enviar notificaciones relacionadas con el servicio.
- Cumplir con las obligaciones legales.
- Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio.
- Enviar comunicaciones de marketing (si se ha optado por recibirlas).
No vendemos tus datos personales.
3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos:
- Cookies esenciales (funcionalidad de la plataforma)
- Cookies analíticas (información de uso)
- Herramientas de seguimiento de rendimiento
Puedes controlar las cookies mediante la configuración de tu navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad.
4. Cómo Compartimos la Información
Podemos compartir información con:
a. Proveedores de Servicios
- Procesadores de pago
- Proveedores de verificación de identidad
- Proveedores de alojamiento
- Servicios de análisis
b. Autoridades Regulatorias
Si lo exige la ley, una citación judicial o una solicitud regulatoria.
c. Transferencias Comerciales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos.
d. Redes Blockchain
Las transacciones realizadas mediante blockchain son visibles públicamente. No controlamos la publicación en la blockchain.
5. Retención de Datos
Conservamos la información personal:
- Durante el tiempo necesario para prestar los servicios
- Según lo requieran las obligaciones de cumplimiento
- Para la prevención de fraude y la seguridad
Los datos de transacciones en blockchain no se pueden modificar ni eliminar.
6. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad comercialmente razonables, entre ellas:
- Protocolos de cifrado
- Controles de acceso
- Sistemas de monitoreo
Sin embargo, ninguna plataforma digital es 100% segura. Los usuarios son responsables de proteger las credenciales de su billetera.
7. Usuarios Internacionales
Tu información puede procesarse en jurisdicciones distintas a tu país de residencia.
Al usar 21Spades, aceptas las transferencias de datos transfronterizas.
8. Tus Derechos
Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a:
- Acceder a tus datos
- Corregir datos inexactos
- Eliminar ciertos datos
- Restringir el procesamiento
- Oponerte al marketing
- Solicitar la portabilidad de datos
Para ejercer estos derechos, contacta: info@21Spades.io. Es posible que requiramos verificación de identidad antes de procesar las solicitudes.
9. Derechos de Privacidad de California (Si Aplica)
Los residentes de California pueden tener derechos según la CCPA, incluyendo:
- El derecho a saber qué datos personales se recopilan
- El derecho a solicitar la eliminación
- El derecho a optar por no participar en la venta (21Spades no vende datos personales)
Las solicitudes pueden enviarse a: info@21Spades.io
10. Derechos del RGPD (Si Aplica)
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), puedes tener derechos según el RGPD. Las bases legales para el procesamiento incluyen:
- Ejecución del contrato
- Cumplimiento legal
- Intereses legítimos
- Consentimiento del usuario
Puedes presentar reclamos ante tu autoridad local de protección de datos.
11. Privacidad de los Menores
- 21Spades no está destinado a personas menores de 18 años.
- No recopilamos datos de menores a sabiendas.
- Si se descubre tal información, será eliminada.
12. Comunicaciones de Marketing
Puedes optar por recibir boletines o actualizaciones. Puedes darte de baja en cualquier momento a través de:
- El enlace de cancelación de suscripción por correo electrónico
- La configuración de la cuenta
Las comunicaciones relacionadas con el servicio pueden seguir enviándose.
13. Solicitudes de Eliminación de Datos
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de los datos de su cuenta. Sin embargo:
- Los registros en blockchain no se pueden eliminar
- Los registros de cumplimiento legal pueden conservarse
Responderemos dentro de los plazos legales aplicables.
14. Cambios a esta Política
- Podemos actualizar esta Política de Privacidad.
- Las versiones actualizadas se publicarán con una fecha revisada.
- El uso continuado de los Servicios constituye la aceptación.
15. Información de Contacto
Para consultas relacionadas con la privacidad:
Correo electrónico: info@21Spades.io